| New Info | События | Со&Pub News | Проекты и программы | Статьи и материалы | Справочник | Книжная полка | Слоганы и баннеры | |
PR-Info
 
|
|
| НОвости Компаний и изданий | |
. 2380 - 2380.
| «ИМА-консалтинг», холдинг «Группа ИМА», Москва |
| 17 сентября 2007 г. в 14:18 |
| Эксперт «ИМА-консалтинг» выступил с докладом на конференции «Практика управления лояльностью клиента». В сообщении были затронуты особенности коммуникаций компании с ее целевыми группами в рамках программ лояльности. 10-11 сентября 2007 года в Москве прошла I Ежегодная конференция «Практика управления лояльностью клиента», организованная Агентством Социально-экономического Партнерства (АСЭП). Основными темами конференции были проектирование и оценка эффективных программ лояльности, специфика лояльности на b2b на b2c рынках, опыт внедрения успешных программ лояльности. «ИМА-консалтинг» на конференции представляла Наталья Даудрих, руководитель департамента исследований и аналитики. В ее докладе «Эффективные коммуникации как основа лояльности клиентов» лояльность рассматривается как инструмент повышения доходности бизнеса за счет более четких коммуникаций с целевыми группами компании. Программа лояльности – это комплекс мероприятий по созданию и развитию долгосрочных личных отношений между Компанией и потребителем. При оценке эффективности программы лояльности важно учитывать весь комплекс показателей – экономических, маркетинговых, коммуникативных. Также в докладе рассказывается о рисках, которые могут возникнуть в процессе внедрения программ лояльности, и способах их преодоления. С полной версией презентации ИМА-консалтинг на конференции «Практика управления лояльностью клиента» Вы можете ознакомиться здесь. «ИМА-консалтинг» регулярно участвует в конференциях, посвященных различным вопросам маркетинга и финансовых рынков. Подробнее ознакомиться с портфолио компании в этом направлении можно на сайте ООО «ИМА-консалтинг» (холдинг «Группа ИМА») работает на рынке коммуникационного консалтинга с 1999 г. Компания специализируется на оказании услуг по трем основным направлениям: маркетинговые исследования и аналитика, Public Relations, управленческое консультирование. «ИМА-консалтинг» входит в первую десятку российских консалтинговых и PR-компаний согласно всем существующим рейтингам: в ТОР-10 рейтинга Агентства Экономических Новостей (рейтинг наиболее активно и стабильно развивающихся компаний и банков: медийные, информационные, рекламные и консалтинговые компании) по итогам 2006 года; 1-е место в рейтинге PRonline (рейтинг упоминаемости российских PR-агентств) по итогам 2006 года; 3-е место в рейтинге «Эксперт РА» (рейтинг консалтинговых групп в области маркетинга и отношений с общественностью) по итогам 2005 года. «ИМА-консалтинг» является стратегическим партнером Ассоциации российских банков (АРБ) по разработке и реализации федеральной программы повышения финансовой грамотности. Анастасия Тихомирова, пресс-секретарь «ИМА-консалтинг» |