4698 - 4698 -


Acompnews--------------------------------------- Новости Компаний и изданий

. 4698 - 4698.

«Ракета» - Онлайн-платформа для организации бизнес-путешествий <d.zubritskaya@raketa.travel>

25 ноября 2020 г. в 22:16

Business Process Management на TAdviser Summit

«Кейсы цифровой трансформации индустрии делового туризма» - доклад представлен 24 ноября 2020 генеральным директором компании «Ракета» Анатолием Курюмовым.
Он рассказал, как изменился сегмент бизнес-тревел под влиянием диджитализации, IT-технологий, трендов автоматизации процесса командирования. Спикер поделился с участниками саммита последними данными о состоянии рынка делового туризма в 2020 с учетом влияния пандемии, связанных с ней жестких ограничений, и его перспективами.

В первой половине 2020 года
72% компаний отменили полностью либо приостановили большую часть или все внутренние командировки, а
93% предприятий – отказались либо поставили на паузу все международные бизнес-поездки.
В ближайшие 1-3 месяца лишь 6% компаний планируют возобновить зарубежные командировки и лишь 22% - готовы это сделать внутри своей страны (по данным исследования Coronavirus Poll Results Международной Ассоциации Бизнес-туризма GBTA от 19 ноября 2020).

В столь непростой ситуации приходится находить новые подходы и самим компаниям индустрии corporate travel, и их клиентам в поисках экономически выгодных и безопасных решений.
Анатолий Курюмов представил участникам саммита несколько кейсов из практики компании в 2020, которые стали эффективными решениями в организации командировок для корпоративных клиентов.
В одном случае это сокращение операционных расходов на бизнес-поездки за счет технической оптимизации и настроек в сервисе «Ракета»,
в другом – автоматизация процесса командирования и формирования отчетности, позволяющие снизить нагрузку на тревел-менеджеров и отдел кадров в компании.
В третьем случае - претензионная работа по бизнес-поездкам в период пандемии, когда брони отменялись одна за другой, а билеты то и дело сдавались. Такую поддержку корпоративным клиентам необходимо было оказывать нон-стоп, и «Ракета» полностью взяла эта на себя.

Дарья Зубрицкая,
онлайн-платформа «Ракета» для организации бизнес-путешествий

Предыдущая новость | Следующая новость



	>