Новая
информация
New Info
15.04.2008 -
Финальный short-лист работ IV Международного молодёжного
фестиваля социальной рекламы «ART.START». 25 апреля
2008, Москва
15.04.2008 -"Военная"
пятилетка Украины. Спрос на информационную поддержку PR-войн
, по материалам "Коммерсантъ-Украина" в раздел
Материалы и статьи
14.04.2008 - Конференция
«Средства массовой информации в современном мире» , 23-24.04.2008,
С.-Петербург, ф-т журналистики СПбГУ
14.04.2008 -
Со&PubNews: «Инвестиции в маркетинг» .Выездная сессия Евразийского
Форума Маркетологов состоится в Омске 15-16.05. 2008 при поддержке
Правительства Омской области.
14.04.2008 -
Со&PubNews: «Playing Right GAMES». I Межвузовские деловые
игры 7 мая 2008
РАССО-ИНЖЭКОН при поддержке кафедры связей с общественностью,
истории и политологии Санкт-Петербургского Государственного Инженерно-Экономического
Университета
14.04.2008 -
Со&PubNews: «Джаз у старой крепости».
Компания REALPRO, Новокузнецк , для Международного джазового фестиваля
17 - 18.04. 2008
14.04.2008 -
Со&PubNews: Молодые Каннские львы в степях Украинаы
Конкурс молодых креаторов Конкурс Молодых Креаторов - Young Lions
- ежегодно проходит в рамках Международного Фестиваля Рекламы
Cannes Lions - Портал Reklamaster при поддержке
Клуба креативных директоров КАКАДУ, Украина, Киев
14.04.2008 -
Со&PubNews: Форум "Перспектива нового международного
стандарта по социальной ответственности ІSО 26000 для Восточной
Европы" состоялся 7 – 8 .04. 2008 - ЦОС Р.А.П.И.Д, Украина,
Киев
14.04.2008 -
Со&PubNews: VII Международный фестиваль общественных коммуникаций
PRIME, Украина, Киев,
18-20.04. 2008 Киевская школа PR-технологий
11.04.2008 - «V
Элемент. Рынок рекламы» Форум Юга России и выставка , 23- 24
0.4. 2008 , Ростов -на-Дону, ВЦ «Ростэкс – выставки Юга России»
11.04.2008 - Второй
Ежегодный Маркетинговый Форум «Современные маркетинговые технологии
на службе компании»,
25.04.2008 , Санкт-Петербург, WorkLine Group и Organica design
11.04.2008 - "
Реклама в печатных СМИ-2008. Война за бюджеты , II Всероссийский
форум" ,
24-25 .04. 2008, Москва, «Глобал Форум»
|
|
"Военная" пятилетка Украины
Спрос на информационную поддержку PR-войн сохранится еще как минимум
пять лет
Евгений Гашков, Сергей Сидоренко
по материалам газеты "Коммерсантъ-Украина"
Спрос на информационную поддержку PR-войн сохранится еще как минимум
пять лет. Именно столько, по мнению экспертов, продлится период агрессивного
разделения имущества между крупными финансово-промышленными группами. Все
это время СМИ будут важным инструментом влияния на руководство страны, судей,
народных депутатов и представителей крупного бизнеса, чье мнение пока является
ключевым для формирования общественных настроений.
Применив к украинскому бизнесу теорию историка Льва Гумилева, можно сказать,
что сейчас он переживает пассионарный подъем (этап активного развития) и
года через три-четыре достигнет своей акматической фазы (этап перегрева).
Быстрый рост, как известно, сопровождается тяжелой борьбой и быстрым расширением
территорий, что приводит к конфликтам и даже войнам. По мнению одного из
ведущих специалистов по корпоративным конфликтам, председателя наблюдательного
совета "Славутич-Регистратор" (входит в группу "Приват") Геннадия Корбана,
главным инструментом в этих войнах является именно PR.
По мнению члена Международной ассоциации по связям с общественностью
(IPRA), президента компании Mainstream Communication & Consulting
Валентина Королько, классическая PR-война может начаться лишь между двумя
одинаково влиятельными бизнес-группами, лоббирующими противоположные интересы
и привыкшими добиваться целей более или менее законными методами. До 2000
года украинское бизнес-сообщество решало конфликты в основном с помощью
оружия, подкупа и личных связей с чиновниками, поэтому потребности в PR-войнах
не было. С 2001 года в Украине произошло резкое усиление президентской
вертикали власти. С этого момента все вопросы решались на Банковой,11,
а в конфликтах выигрывали бизнесмены, которые могли эффективнее или быстрее
донести свои аргументы до гаранта Конституции.
Эпизод 1. Одесса–Броды
Первая серьезная PR-война началась в 2003 году между сторонниками и противниками
реверса Одесса–Броды. Тогда столкнулись интересы двух равно приближенных
к власти влиятельных групп. Инициатором использования трубопровода Одесса–Броды
в реверсном режиме была корпорация ТНК-ВР, получавшая таким образом дополнительный
канал экспорта нефти. Ее поддержал тогдашний глава "Нафтогаза" Юрий Бойко.
Против реверса выступили тогдашние вице-премьер по ТЭК Виталий Гайдук,
министр топлива и энергетики Сергей Ермилов и глава "Укртранснафты" Александр
Тодийчук. Каждый из них имел свои причины препятствовать заключению контракта
с ТНК-ВР. Господин Гайдук надеялся, что трубопровод будет передан в управление
консорциуму "Сарматия", соучредителем которого выступала его "Индустриальная
группа". А господин Тодийчук считал, что трубопровод является геополитическим
символом Украины и должен быть загружен только каспийской, а не российской
нефтью.
Вполне естественно, что тезисный ряд обеих сторон серьезно отличался.
PR-cпециалисты господина Гайдука – пресс-служба Минтопэнерго и PR-агентство
"Прайм-тайм" – подчеркивали, что, выбирая реверс или аверс, Украина делает
геополитический выбор между Россией и Евросоюзом. В то же время пресс-службы
и консультанты по PR ТНК-ВР и "Нафтогаза" сделали ставку на то, что реверс
является единственно возможным способом загрузить трубопровод нефтью и
получить прибыль, аверс же экономически несостоятелен. Для того чтобы добиться успеха, сторонникам реверса пришлось решить ряд
тактических задач, в частности провести PR-кампанию, направленную лично
против Виталия Гайдука и Сергея Ермилова, которая закончилась отставкой
обоих чиновников. Следует отметить, что в войне по Одессе–Броды впервые
была применена технология донесения до главного адресата лишь инициированных
сторонниками реверса публикаций и блокирования информационного потока
оппонентов. Впрочем, и без этих ухищрений стратегия "экономистов" оказалась намного
удачней, чем у "политиков". "Основная причина, по которой сторонникам
реверса удалось выиграть эту кампанию, проста. Экономические аргументы
оказались более понятны главному зрителю страны – тогдашнему президенту
Леониду Кучме",– отмечает директор Центра энергетических исследований
Константин Бородин. Это мнение разделяет и Валентин Королько. По его словам,
главный вывод, который можно сделать по итогам этой кампании: нужно использовать
только понятные целевой аудитории тезисы. "Этот фактор настолько важен,
что, если его недооценить, это может стоить победы в PR-войне",– уверен
эксперт.
Эпизод 2. Никопольский завод ферросплавов
Пиар-кампания, направленная на возврат в государственную собственность
Никопольского завода ферросплавов (НЗФ), стала одной из самых масштабных
за все время существования PR-рынка. В ее разгар каждая из сторон тратила
$600-700 тыс. в месяц. Впрочем, такие суммы не должны удивлять – стоимость
сюжета на ведущем телеканале страны тогда составляла $30 тыс., публикация
в главной общественно-политической газете обходилась в $15 тыс. В этой PR-войне пересеклись интересы двух бизнес групп – "Интерпайпа"
Виктора Пинчука и "Привата" Игоря Коломойского и Геннадия Боголюбова.
Господин Пинчук пытался сохранить контроль над 73% акций НЗФ и право оперативного
управления предприятием. Группа "Приват" стремилась как минимум получить
возможность управлять заводом вместе с Виктором Пинчуком, как максимум
– вернуть 50% акций предприятия в госсобственность и приобрести их в ходе
повторной приватизации. PR-поддержку господина Пичнука обеспечивало агентство
MTI Consulting, группы "Приват" – непосредственно господин Корбан. Напомним, длившееся два года противостояние закончилось компромиссом.
"Приват" отказался помогать государству в вопросе возврата 50% акций НЗФ,
а Виктор Пинчук в ответ допустил менеджеров группы к совместному управлению
предприятием. "То, что произошло, нельзя назвать проигрышем Виктора Пичнука,
поскольку завод все же остался в его собственности. Но это можно считать
однозначной победой группы 'Приват' – впервые за много лет она начала
на паритетных началах управлять предприятием",– говорит директор Международного
института приватизации, собственности и инвестиций Александр Рябченко. Эксперты считают, что группе "Приват" удалось добиться успеха благодаря
тому, что ее стратегия более точно отвечала веяниям времени. PR-специалисты
"Привата" в отличие от своих оппонентов не занимались долгой и скрупулезной
вычиткой заказных материалов и не пытались сэкономить на размещениях.
Вместо этого они постоянно создавали информационные поводы: проводили
две-три пресс-конференции в месяц, раз в неделю передавали СМИ судебные
решения, писали открытые письма. Для изменившейся после "оранжевой революции"
прессы этого оказалось более, чем достаточно. Большинство СМИ быстро подхватывали
их тезисы и тиражировали их зачастую бесплатно.
По мнению президента Центра исследований корпоративных отношений Александра
Каменца, решающую роль в победе группы "Приват" сыграли четко поставленная
цель и неограниченный бюджет. "Если клиент не знает, чего он хочет или
в разгар кампании начинает экономить – он обречен",– уверен эксперт.
Эпизод 3. Война "Газпрома" и "Нафтогаза"
PR-кампания, проведенная "Газпромом" в Украине в конце 2005–начале 2006
года вероятно войдет в отраслевые учебники. В течение четырех месяцев
российскому монополисту удалось убедить не только руководство "Нафтогаза",
но и первых лиц Украины в неизбежности и даже необходимости увеличения
цен на газ. Для того чтобы понять весь драматизм ситуации, отметим, что
в реальность повышения цены на газ еще в декабре 2005 года не верили не
только в "Газпроме", но и в Кремле. А глава "Газпрома" Алексей Миллер
и заместитель главы департамента предприятия по информполитике Сергей
Куприянов были награждены президентом России Владимиром Путиным за проведенную
в Украине PR-кампанию. "Россия добивалась роста цен с $60 хотя бы до $80
на протяжении пяти лет. А в результате заключила контракт, по которому
ее газ Украина покупала по $230 за тысячу кубометров. Такого фантастического
успеха еще в декабре 2005 года господин Путин даже не мог себе представить",–
говорит член комитета по ТЭК Верховной рады Александр Гудыма
В Украине интересы "Нафтогаза" отстаивала исключительно его пресс-служба.
Непосредственными исполнителями со стороны "Газпрома" были российское
PR-агентство КРОС и его украинский компания-партнер. Оба подрядчика сделали
ставку на сильнейшее нагнетание обстановки и за четыре месяца создали
18 мощных информационных поводов, которые привели к появлению более 1,2
тысячи публикаций и сюжетов, обосновывающих рост цен на газ. "Вокруг 'Нафтогаза'
было настолько невыносимое информационное поле, что его менеджеры готовы
были пойти на любые соглашения, лишь бы прекратить шквал обвинений в свой
адрес",– вспоминает бывший член комитета по ТЭК Верховной рады Владимир
Бронников.
Финальным аккордом этой кампании стала прямая трансляция на украинских
телеканалах закручивания вентиля на газораспределительной станции в Брянской
области. "Вывод, который можно сделать из этой истории, довольно прост:
атака на заключительном этапе PR-войны всегда должна быть массированной
и жесткой – лишь в этом случае успех гарантирован",– отмечает директор
Центра прикладных политических исследований "Пента" Владимир Фесенко.
Эпизод 4. Реструктуризация Одесского припортового завода
PR-войну за контроль над крупнейшим украинским производителем аммиака
ОАО "Одесский припортовый завод" (ОПЗ), начавшуюся в конце 2005 года,
пожалуй, можно считать самой сложной с точки зрения исполнения. Тематика
кампании была слишком специфичной, и ни у одной из сторон конфликта не
было гарантии, что ее поймут президент Виктор Ющенко, премьер-министр
Юрий Ехануров и депутаты Верховной рады.
Война началась после того, как госпредприятие "Укрхимтрансаммиак" объявило
о намерении добиться выведения из состава ОПЗ цеха по перевалке аммиака
и получить его в управление. Руководство ОПЗ решило не допустить этого
и не позволить приватизировать завод. Напомним, ОПЗ зарабатывает не только
на производстве аммиака, но и на его транспортировке. Причем порядка 30%
этой продукции поставляется на мировой рынок именно через порт Южный.
Таким образом, речь шла о сохранении за предприятием не только значительной
части прибыли, но и контроля над, пожалуй, наиболее опасным с экологической
точки зрения перевалочным пунктом на черноморском побережье. Интересы "Укрхимтрансаммиака" представляло PR-агентство Mmd, ОПЗ – Mainstream
Communication & Consulting. Пиарщики "Укрхимтрансаммиака" сделали
ставку прежде всего на то, что по закону приватизация перевалочного комплекса
запрещена. Следовательно, пока он не будет выведен из состава ОПЗ, приватизировать
завод невозможно. Между тем PR-специалисты, выступавшие в интересах завода,
доказывали обратное – приняв отдельный законопроект о приватизации ОПЗ,
терминал вполне можно было продать вместе с заводом, выручив за это значительно
больше средств в госбюджет. Кампания зашла в своеобразный клинч. И тогда
представители ОПЗ придумали новый неожиданный ход.br>В ходе экологической экспертизы завода выяснилось, что реструктуризация
предприятия может привести к масштабной экологической катастрофе. Была
посеяна настоящая паника как среди жителей региона, так и среди чиновников
Кабмина, в частности МЧС. ОПЗ был представлен как потенциально опасный
объект, который лучше не реструктуризировать, так как это может привести
к экологической катастрофе, либо понадобится много времени и порядка $350-500
млн, чтобы построить новый перевалочный комплекс. С учетом того, что ОПЗ
является для Южного градообразующим предприятием, там был проведен ряд
крупных акций с участием дипломатов, руководства ООН, украинских спортсменов
и артистов, что привлекло внимание к ОПЗ, уделяющему внимание социальным
проектам как на предприятии, так и в городе. Кампания длилась пять месяцев. В результате президент Виктор Ющенко назвал
проект реструктуризации ОПЗ "авантюрой", а вероятную экологическую катастрофу
"вторым Чернобылем". Эксперты считают, что на примере этой PR-войны можно говорить о том,
что даже самая специфическая тема может быть представлена максимально
доходчиво. "Одно из ключевых условий победы в PR-войне – не увязнуть в
деталях, интересных лишь профессионалам. Важно представить дело максимально
ярко и найти поворот, который касается абсолютно всех",– резюмирует господин
Каменец.
На пороге перемен
По мнению экспертов, количество конфликтов на рынке не уменьшится, по
крайней мере, до полного окончания приватизации в Украине. По словам главы
ФГИ Валентины Семенюк, на это уйдет четыре-пять лет. Столько же, по мнению
эксперта центра Энергетических исследований Алексея Федорова, будут востребованы
услуги по ведению PR-войн. Между тем участники рынка считают, что спрос
на PR-войны может сохранится и после окончания большой приватизации. "Корпоративные
конфликты никогда не закончатся. А пока при помощи PR сторонам удается
одерживать в них победу, услуга по ведению PR-войн будет востребованной",–
уверена аналитик ИК "Ренессанс Капитал" Екатерина Малофеева. Впрочем, приемы ведения войн безусловно будут меняться. Последний пример
– борьба группы "Приват" и "Донбасской топливно-энергетической компании"
Рината Ахметова за "Днепроэнерго". Пиарщики "Привата" на протяжении трех
кампаний – по НЗФ, облэнерго и "Укртатнафте" – размещали рекламные щиты,
на которых в плакатном стиле, белыми буквами на красном фоне, были написаны
лозунги о необходимости возврата предприятий государству. В этот раз "Приват"
разместил в Киеве наружную рекламу с лозунгами "Честный судья! Верни 'Днепроэнерго'
народу!" и изображением руки честного человека, схватившего тянущуюся
костлявую руку вора. В свою очередь, пиарщики господина Ахметова наклеили
поверх "Суды дали по рукам ПРИВАТу", по сути повернув кампанию в свою
пользу. После этого очередным удачным ходом стало появление билбордов
и ситилайтов в "приватовской" стилистике, но с надписью "Остановим реПРИВАТизацию
'Днепроэнерго'", что окончательно сбило с толку не только PR-cпециалистов
"Привата", но и тех, на кого эти "посылы" были направлены. "Такого рода
неординарных шагов будет все больше. Пиарщикам придется придумывать новые
повороты в кампаниях и стараться быть все более креативными, чтобы добиться
успеха",– считает господин Фесенко.
Эксперты уверены, что на очереди привлечение профессионалов в кампании
по размещению наружной рекламы, используемой в PR-войнах. Тем более что
нынешний плакатный стиль все меньше действует на целевую аудиторию. "Мы
видим, что наружная реклама по 'Днепроэнерго' развешена по всему пути
следования премьер-министра Юлии Тимошенко. Но она никак не влияет на
ее отношение к конфликту и никогда не станет тем фактором, на основании
которого глава правительства будет принимать решение",– заявил PR-консультант
Юлии Тимошенко Олег Медведев. Участники рынка отмечают, что в дальнейшем проводимые на Украине PR-войны
все больше будут походить на те, что ведут их коллеги в странах Евросоюза
и США. Там главным является не количество купленных площадей наружной
рекламы, статей и сюжетов в СМИ, а креативность и умение найти самый удачный
подход к проблеме, доказывающий правоту клиента. Впрочем, за яркие идеи
платят не меньше, чем за тиражирования в СМИ и на телеканалах бесчисленного
количества публикаций и сюжетов. А значит, рынок от этих новшеств только
вырастет.
Газета "Коммерсантъ-Украина"
15.04.2008
|
|