Оперативное и стратегическое планирование маркетинга 

• Процесс маркетингового планирования в компании
• Структура и основные разделы плана маркетинга
• Типы планов маркетинга в компании
• Пошаговый алгоритм разработки плана маркетинга

Анализ внешнего окружения 

• Источники первичной и вторичной информации
• PEST-анализ
• Комплексный анализ рынка (упражнение)

Методы маркетинговых исследований 

• Количественные исследования: опрос и аудит торговых точек
• Качественные исследования: фокус-группа, глубинное интервью. Обзор групповых качественных методов исследований. Применение проективных техник
• Смешанные методики: hall-test, home-test, mystery-shopping
• Опрос как основной метод сбора маркетинговой информации. Выборка и ее характеристики. Определение размера выборки. Разработка анкет
• Отчет о результатах маркетинговых исследований

Анализ существующего портфеля товаров и услуг компании 

• Матрица Бостонской консалтинговой группы (упражнение)
• Анализ Дибба-Симкина (упражнение)
• ABC/XYZ-анализ (методика)
• RFM-анализ (методика)
• Основные статистические показатели, их

SWOT-анализ 

• Стратегии на основе SWOT
• Бенчмаркинг и управление конкурентоспособностью

Постановка маркетинговых целей 

• GAP-анализ (упражнение)
• Развитие существующего рынка
• Освоение новых продуктов
• Освоение новых рынков
• Диверсификация

Анализ маркетинговых данных в SPSS 

• Базовый анализ количественных данных в SPSS
• Построение пользовательских таблиц
• Основные статистические характеристики и индексы (показатели центральной тенденции, показатели распределения)
• Экономический и маркетинговый смысл, интерпретация

Анализ различий

• Понятие статистической значимости
• Т-критерий
• Непараметрические тесты

Анализ зависимостей

• Корреляционный анализ
• Факторный анализ

Построение регрессионных моделей и их анализ

• Построение простых регрессионных моделей
• Сложная регрессия
• Принятие решений о включении переменных в модель
• Оценка и интерпретация регрессионной модели
• Использование множественной регрессии в прогнозировании

Анализ временных рядов

• Разложение временного ряда (тренд, сезонная и случайная компоненты)
• Устранение сезонности
• Прогнозирование продаж с учетом сезонности
• Экспоненциальное сглаживание

Разработка стратегии маркетинга 

• Сегментирование рынка (методы). Поведенческая сегментация. Примеры исследований
• Оценка привлекательности и выбор сегментов (методики)
• Позиционирование: шесть способов. Примеры исследований
• Стратегия «голубого океана» против стратегии «алого океана»

Анализ и разработка маркетингового комплекса 

• Шесть методов разработки новых продуктов внутри существующих рынков
• Шесть методов разработки инновационных продуктов
• Методы тестирования новых продуктов
• Оценка удовлетворенности потребителей (инструментарий, примеры исследований)
• Ценовые исследования (методики, примеры исследований)
• Выбор инструментов продвижения. Интегрированный подход

Разработка бюджета маркетинга и оценка эффективности плана 

• Структура консолидированного бюджета в плане маркетинга
• Методы определения маркетингового бюджета нового продукта (метод Пэкхема)
• Методы определения маркетингового бюджета зрелого продукта (метод Шроера)
• Методы оценки эффективности маркетинга. ROI маркетинга

Составление и презентация итогового документа 

• Работа с шаблоном плана маркетинга
• Рабочий график маркетинговых мероприятий
• Презентация плана маркетинга