Практический курс для менеджера по корпоративной культуре
Семинар
22-25 марта 2010, Москва,
Учебный Центр SRC

 Целевая аудитория: Программа адресована в первую очередь менеджерам по корпоративной культуре, HR-директорам и другим специалистам по управлению персоналом, желающим овладеть современными методами и техникой построения системы корпоративной культуры. Курс также представляет практический интерес для собственников, топ-менеджеров, менеджеров по организационному и стратегическому развитию, заинтересованных в повышении эффективности управления компанией за счет развития корпоративной культуры.

Программа семинара

Корпоративная культура как инструмент управления персоналом

• Кейс. «Причины текучести и неэффективной работы персонала».
• «Идеальный работодатель» - перечень возможных конкурентных преимуществ компании с точки зрения привлекательности на рынке труда.
• Разные подходы к созданию Корпоративной культуры.
• Корпоративная культура как инструмент управления - задачи, возможности, ожидаемый результат.

Все о корпоративной культуре

• Составляющие корпоративной культуры.
• Типы корпоративной культуры, их преимущества и ограничения.
• Источники формирования Корпоративной культуры.

Управление Корпоративной культурой

• Можно ли управлять корпоративной культурой.
• Кто в компании должен заниматься вопросами Корпоративной культуры.
• Менеджер по корпоративной культуре - роль в компании, выполняемые функции и необходимые компетенции.
• Алгоритм разработки/изменения корпоративной культуры.

Диагностика Корпоративной культуры

• Подходы к диагностике.
• Перечень диагностических методик.
• Требование к организации и проведению диагностики. 
  
  Практикум

Элемент Корпоративной культуры: Разработка и описание философии, миссии, ценностей компании, как основы Корпоративной культуры

• Представление о философии, миссии, ценностях: сходство и различие в понятиях.
• Зачем компании идеология.
• Практические подходы к организации работы по формированию идеологии компании: навыки модерации, фасилитации и т.п. 
  
  Практикум

Элемент Корпоративной культуры: Построение системы коммуникаций в компании

• Функции и задачи системы корпоративных отношений.
• Индикаторы эффективной/неэффективной системы коммуникации.
• Причины неэффективной коммуникации. Отношения-разрушители.
• Основные принципы построения эффективной системы коммуникаций в компании.
• Инструменты, поддерживающие систему коммуникаций в компании.
• Роль менеджмента в формировании и поддержании корпоративной культуры.
• Психологическая культура менеджмента. 
  
  Практикум

Элемент Корпоративной культуры: Корпоративная этика

• Зачем организации корпоративная этика.
• Составляющие Корпоративного этикета.
• Методы разработки и описания Корпоративного кодекса.
• Примеры Корпоративных кодексов разных компаний. 
  
  Практикум

Элемент Корпоративной культуры: ритуалы, традиции, символы

• Роль традиций.
• Примеры ритуалов и символов.
• Корпоративные праздники: цели и задачи, алгоритм организации, выбор провайдеров. 
  
  Практикум

Инструменты продвижения и поддержания Корпоративной политики

• Культура изменений в компании. Проблемы внедрения политики/процедур.
• Функции и задачи внутреннего PR.
• Инструменты формирования позитивного образа компании в глазах собственного персонала.
• Процедуры, поддерживающие внутрифирменные изменения.
• Инструменты информационного влияния. Методы устной и письменной коммуникации.
• Ошибки внутреннего PR. 
  
  Практикум

Кадровая безопасность компании. Формирование лояльности и патриотизма

• Функции и задачи менеджера по корпоративной культуре в области обеспечения кадровой безопасности.
• Лояльность персонала - одно из конкурентных преимуществ компании:
• Диагностика лояльности.
• Инструменты поддержания и повышения лояльности.
• Управление конфликтами.
• Бесконфликтный коллектив - реальность или иллюзия?
• Типология корпоративных конфликтов.
• Инструменты профилактики конфликтов.
• Пути разрешения конфликтов.
• Конфликтные личности в организации.
• Работа с сопротивлением:
• Причины возникновения и проявление сопротивления.
• Как найти и обезвредить сотрудника-саботажника.
• Инструменты преодоления сопротивления.
• Управление слухами, сплетнями, интригами:
• Природа слухов, сплетен, интриг.
• Слухи в организации - бороться или использовать?
• Инструменты управления слухами.

Регламент проведения семинара/курса:

09.30 - 10.00 - РЕГИСТРАЦИЯ
10:00 - 11:30 - Первый блок программы
11:30 - 11:50 - Кофе-пауза
11:50 - 13:30 - Второй блок программы
13:30 - 14:20 - Обед 
14:20 - 16:00 - Третий блок программы 
16:00 - 16:20 - Кофе-пауза 
16:20 - 18:00 - Четвертый блок программы

Форма семинара

Все перечисленные методы и технологии разбираются в режиме тренинга.

Методика обучения включает разнообразные методы, позволяющие участникам как получить необходимые знания (лекции, дискуссии), так и потренироваться в применении этих знаний (выполнение заданий, ролевые игры, решение конкретных ситуаций).

Материалы

Каждый участник семинара получит методическое пособие для работы на семинаре.

Преподаватель: Снежкова Марина Леонидовна  - уникальный специалист с более чем 15-летним стажем работы в сфере HR. Марина является коуч-консультантом, сертифицированным преподавателем с 10-летним опытом ведения бизнес-тренингов.
по mail: info@src-master.ru

Место проведения: г. Москва, ул. Б.Новодмитровская, д.14, стр.2

Блог prinfo.livejournal.com/
Территория PR в стране Info -Cooбщество PR- Info в Блогах