WOW CONFERENCE 2018.
От объективной аналитики к искреннему клиентскому сервису
Всероссийская Конференция
5 – 6 апреля 2018, Москва
Ключевые вопросы конференции:
Digital-трансформация и омниканальность
Внутренняя клиентоориентированность
Обратная связь: объективность, измеримость, применимость
Взаимосвязь между финансовыми показателями компании и уровнем клиентского сервиса
Как применять результаты исследований для улучшения сервиса?
Аудитория конференции:
Специалисты по Сustomer Experience
Руководители отделов управления лояльностью
Руководители отдела маркетинга
Руководители отделов продаж и развития бизнеса
Руководители управления качеством сервиса
Руководители отделов взаимоотношений с клиентами
http://www.quorum.guru/events/drugie-konferentsii/klientskij-servis-2018/
| 
-12 агентств сразятся в Video-Battle на VII Московском