«Лучшие практики информирования населения о реформе ЖКХ»
Всероссийская конференция прошла
15-16 июля 2015 в городе Чебоксары

15-16 июля 2015 года в городе Чебоксары состоялась Всероссийская конференция по обмену опытом «Лучшие практики информирования населения о реформе ЖКХ». 

Мероприятие организовано в рамках совместного проекта Правительства Российской Федерации и Международного банка реконструкции и развития «Реформа ЖКХ в России»*, при поддержке администрации города Чебоксары. Специалисты сферы жилищно-коммунального хозяйства, журналисты, общественные деятели из различных городов России обсудили актуальные вопросы реформирования ЖКХ и презентовали успешные практики информирования населения о реформе.

Проект «Реформа ЖКХ в России» осуществляется с 2009 года в 14 отобранных по конкурсу российских городах и направлен на повышение качества предоставляемых услуг и финансовой устойчивости предприятий и организаций в сфере ЖКХ. В рамках проекта осуществляется строительство, реконструкция и модернизация инфраструктурных объектов жилищно-коммунального хозяйства, а также обобщение опыта реформирования ЖКХ и распространение лучших практик, в т.ч. по информированию населения о реформе.
В рамках Конференции проведена работа тематических круглых столов: «Инвестиции в развитие и модернизацию коммунальной инфраструктуры», «Улучшение состояния многоквартирных домов: капитальный ремонт и энергоэффективность», «Массовые коммуникации в сфере ЖКХ» и «Управление многоквартирными домами». Участники обсудили ход реализации инвестиционных проектов в городах Иваново и Чебоксары, а также первые результаты работы реконструированных объектов жилищно-коммунальной инфраструктуры в городе Набережные Челны.
Специалисты отметили, что эффективность мероприятий и инвестиционных проектов, предусмотренных и реализуемых в рамках проекта «Реформа ЖКХ в России» подтверждается достижением значений показателей, установленных для отрасли Правительством Российской Федерации. В городах-участниках, где уже реализованы инвестиционные проекты, зафиксировано существенное снижение уровня потерь ресурсов в сетях и снижение расходов на содержание сетей.
В городах-участниках также зафиксированы высокие показатели собираемости платежей за ЖКУ и капитальный ремонт с населения по сравнению со среднероссийскими показателями, высокий уровень информированности населения о реформе ЖКХ и вовлеченность в процессы управления жилым фондом.
Особое внимание участников Конференции было уделено информированию широкой общественности как инструменту формирования института эффективного собственника. Эксперты представили кейсы по работе с гражданами, лучшие из которых будут рекомендованы к распространению на всей территории России.
«Грамотная работа с населением и конструктивный диалог между всеми участниками рынка ЖКХ способствует улучшению качества предоставляемых услуг, увеличению собираемости платежей, и в целом благотворно влияет на уровень удовлетворенности конечных потребителей услугами жилищно-коммунального хозяйства. Именно поэтому в рамках проекта предусмотрен и реализуется комплекс исследовательских работ, включающий, в том числе, разработку, обобщение и распространение «Кодекса лучших практик», в состав которого войдут не только успешные проекты, направленные на улучшение функционирования системы ЖКХ, но и эффективные примеры повышения правовой грамотности населения в данном секторе», - прокомментировал руководитель проекта «Реформа ЖКХ в России» - заместитель руководителя «Фонда инвестиционных строительных проектов» Александр Григоров.