Вот «Яндекс» – это платформа, на которой очень много людей, и доступ к ним могут получить третьи стороны, продавцы или поисковики. На этом примере видно, что у каждой платформы есть законные, авторизованные методы доступа к аудитории – на «Яндексе» можно купить баннер или контекстную рекламу, спецразмещение в контекстной рекламе. Но есть и множество неавторизованных методов: это поисковая оптимизация, накрутки и другие лазейки, по степени убывания «белизны» и возрастания «черноты». При этом «Яндекс» никогда не скажет, какие методы оптимизации являются «белыми», а какие – «черными». По одной простой причине: любая поисковая оптимизация находится в неавторизованной зоне. Если бы «Яндекс» назвал какие-то методы белыми, они автоматически попадали бы в авторизованную зону – а в этой зоне платить нужно поисковику, а не третьим лицам.

– А какие особенности есть у социальных сетей, если рассматривать их в качестве рекламных платформ?

– Каждая социальная сеть – это отдельная платформа. Нельзя «продвигать в  социальных сетях», на каждой платформе набор своих авторизованных методов доступа к пользователям и не авторизованных. Он везде разный. Facebook и «ВКонтакте» принципиально отличаются друг от друга, в том числе, рекламой. У «ВКонтакте» из авторизованных методов просто прекрасная таргетированная реклама, она отлично работает для малого бизнеса. В Facebook все не совсем так, потому что бесполезно что-то рекламировать миллиону засевших там хипстеров. Ну, кроме магазинов или фитнес-центров. Другой вопрос, что конверсия у «ВКонтакте» (хотя реклама дорогая у них) выше. Я рекламировал свой спортивный зал «ВКонтакте» – 1500–2000 рублей в день уходит, это много для малого бизнеса, но это дает 100 звонков в день – от людей с конкретных улиц, интересующихся спортом и так далее. С бизнесом «на земле» вообще много сложностей: потенциальные клиенты могут мимо зала или парикмахерской год ходить и ни разу не зайти, и даже не заметить, что вот есть такое место. Поэтому им на него нужно указывать.

– Как  это сделать, если денег не очень много?

– Покупаешь машину за 15 000 рублей, навариваешь на нее рекламный биллборд – и возишь по району. Машина должна только ездить, да даже на веревке можно ее таскать. Это такой модный сейчас неавторизованный и пока не запрещенный способ рекламы. Люди видят рекламу и только на десятый раз приходят – в повторениях сила. Самое главное, что у малого бизнеса может не быть выбора – дорого, не дорого, а долбить надо. А то в соседнем подъезде в подвале откроют еще один зал и уведут всех клиентов, реальных и потенциальных. Но давайте вернемся к продвижению в интернете.

– Давайте.

– Список авторизованных и неавторизованных методов постоянно меняется. К примеру, у «ВКонтакте» есть пять методов авторизованной раскрутки приложений, а еще 12 – не авторизованы. Например, вирусные приемчики, спам друзей и так далее. Завтра авторизованных методов может стать семь, а не авторизованных – 8, потому что администрация кого-то закрыла, забанила, перекрыла кислород. И на каждой платформе у каждого свое. При этом тот, кто на какой-то конкретной  платформе что-то продвигает, должен постоянно держать нос по ветру и четко знать, что сегодня авторизовано, а что нет, но на это закрывают глаза. Все агентства, которые продвижением занимаются, стараются следить за тенденциями – они, может, при этом не воспринимают платформы как платформы, а путешествуют от трюка к трюку. Там многие оптимизаторы себя ведут или те, кто управляет контекстной рекламой. Даже в контекстной рекламе есть неавторизованные методы: например, реклама  по брендам конкурентов. Такая зыбкая грань между официальным и разрешенным и магией.

– Все-таки, про «ВКонтакте» и Facebook отечественным агентствам, а значит, и их клиентам, хотя бы что-то известно. А какие платформы можно назвать самым неизведанным полем?

– Думаю, магазины мобильных приложений – App Store и Android Market, прежде всего. Как продвигать приложение в App Store, знает очень малое количество людей, и есть подозрение, что у многих из них просто есть завязки в компании Apple. Большинство же от App Store в шоке и не знают, как продвигаться – «или в топе, или в ж*пе». История продвижения коротенькая, как в поисковой оптимизации в 2000 году. Я тогда выходил на мероприятиях и говорил, что в поисковиках можно продвигаться – и у слушателей был шок. Да, они видели, что кто-то оказывается в десятке, но не понимали, а почему? С приложениями та же история. Про это нет книжек, ничего нет. Кто набил шишки или пошел пить с сотрудниками Apple, и ему все секреты рассказали – он знает, что делать. Пока там эпоха первоначального накопления капитала, и людей, которые могли бы сделать этот рынок прозрачным, пока нет.