|
Деятельность Public Relations еще не получила в России своего
полного развития, она привязана к крупным политическим акциям, типа президентских
и парламентских выборов, выборов в региональные органы власти, а также
развивается как бизнес-PR в рамках рекламных и promotion-кампаний крупных
компаний, холдингов, корпораций.
Становится понятной
как специфика российских связей с общественностью, так и расклад видов
PR деятельности,
известны структуры, берущие на себя решение имиджевых задач,
осуществление promotion - кампаний, исследование аудитории и электората
и разработку других направлений деятельности.
Анализ примерно 100 агентств по всей России, позволяет
получить следующую картину. Работа в области Public Relations представлена
направлениями:
1. Предвыборные технологии и политPR.
2. Собственно PR кампании:
· работа с информацией на поле mass-media посредством прессы, радио,
TV, других медиа-каналов, включая Internet, телетайп, телефакс и т.д.
· работа на поле непосредственного взаимодействия и контактов с любыми
внешними для субъекта PR организациями и людьми, включая государственные
структуры, общественные организации, частный бизнес и просто людей - на
встречах, переговорах, презентациях, во время выставок, форумов и конференций.
3
. "Внутрифирменный PR", ориентированный
не только на "организационные коммуникации"(как это принято
на Западе), но вбирающий в себя бизнес-консультирование, организационно-психологический
консалтинг, формирование корпоративной культуры, формальной и неформальной
структуры организации , отношений между людьми, а также создание институциональных
форм PR: пресс-службы и отдела (департамента, управления) по связям с
общественностью направления работы.
4. Прикладные исследования: социологические, социально-психологические,
демографические; маркетинговые исследования и маркетинговые стратегии.
5. Работа с личным имиджем любого, кто в этом заинтересован.
В области связей с общественностью работают как специализированные
агентства, так и другие структуры.
Сферы деятельности специализированных PR и консалтивых
агентств: политическое консультирование и политический Image-making,
создание концепции, планирование и формирование имиджа росссийского бизнеса
и конкретных фирм, создание личного имиджа руководителей государственных
структур, общественных формирований и частных компаний Среди других организаций
выделяются рекламные агентства полного цикла, имеющие подразделения,
специально занимающиеся проектами в области Public Relations. Выставочные
компании целенаправленно развивают одно из направлений - огранизацию
выставок, форумов( а также круглых столов, презентаций, конференций и
т.д.), предоставляя их участникам и услуги в области рекламы и promotion.
Исследовательские и маркетинговые фирмы зачастую выполняют заказы
не только связанные с изучением аудитории, рейтингов политиков и бизнесменов,
предпочтений, общественного мнения и пр.,но и берутся за полномасштабные
акции и кампании, предполагающие разработку стратегии, взаимодействие
с mass-media, имиджевые технологии и др.
Внутрифирменный PR представлен главным образом пресс-службами,
пресс-центрами, часто пресс-секретарями, и реже - департаментами по связям
с общественностью. Такие департаменты, отделы или управления могут себе
позволить центральные государственные органы ( Администрация Президента,
Совет Федерации, Правительство), некоторые министерства и ведомства, некоторые
региональные администрации, а в сфере частного бизнеса - крупные корпоративные
структуры. К сфере PR тяготеют фирмы, работающие в области организационного
и кадрового консультирования: они нередко берут на себя функции внешнего
консультанта по вопросам внутрифирменного PR, который нередко трудно отделить
от проблем корпоративной культуры и делового общения в организации. Существует
ряд кадровых агенств, которые специализируются на подборе персонала для
PR.
Ряд издательских структур выпускает периодические
издания по рекламе и маркетингу, в которых нередко можно встретить, особенно
в последнее время, информационные материалы о связях с общественностью.
В последнее время появились новые издания , но все же с сожалением следут
отметить, что специализированных журналов очень мало.
Наконец, существует образовательный пласт в области
связей с общественностью: это высшие учебные заведения, как государственные
так и частные, которые имеют лицензию на подготовку соответствующих специалистов.
Помимо них существуют, то появляясь, то исчезая, многочисленные школы
и образовательные центры, которые организуют временные курсы по изучению
политических технологий, избирательных кампаний, маркетинговых стратегий,
социологических и психологических аспектов PR, имидж мейкинга и улучшения
репутаций.
Собственно PR агентств в России не так много, большинство
из них сосредоточены в Москве - там, где есть не только необходимый набор
специалистов, но и существует конкуренция между ними. Число таких агентств
более 50. Заметно меньше их в Санкт-Петербурге. В крупных российских городах
они представлены зачастую филиалами центральных агентств. Деятельность
по связям с общественностью в регионах сосредоточена в основном в рекламных,
рекламно-информационных, рекламно-издательских структурах. Во многих больших
российских городах есть хотя бы одно-два агенства, имеющие такое направление
работы. Основной вид деятельности - кампании в прессе (региональной и
местной) методами прямого и косвенного PR. Довольно активно развиваются
исследовательские программы, с использованием в основном социологических,
и меньше - социально-психологических методов. Другие направления и способы
работы в области Public Relations представлены значительно слабее. Впрочем,
это не относится к ряду традиционно "наукоемких" регионов, в которых есть
и соответствующие специалисты и адекватно формирующийся спрос на услуги
в области PR.
Дальнейшие пути развития деятельности по связям с общественностью
зависят от развития глобальной ситуации в России, как в политическом,
так и в экономическом контексте. Однако, похоже , что уже сейчас наступил
переломный момент: специализированные и неспециализированные PR структуры
проводят решающие битвы корпоративного и - главным образом - политPR.
Происходит перегруппировка сил: образовании групп, консорциумов, появлении
новых , амбициозных структур, откалывающихся от уже устоявшихся "китов"
. Внутри агентств и консорциумов происходит функционализация связей с
общественностью путем выделения специфических функций и направлений деятельности,
дробления крупных направлений на более специальные. В соответствии с этим
подбирается персонал - приглашаются к работе не универсалы-многостаночники,
как это было на ранних стадиях становления PR в России, а более узкие
специалисты.
Таким образом на вопрос:Что такое PR в российском контексте?
Вещь в себе или открытая навстречу обществу деятельность?
-можно ответить: пока еще это направление деятельности, граничащее ,
с одной стороны, с политикой, а сдругой - с рекламой,
не получило своего всестороннего развития и не стало завершенным.
Но генеральная линия уже видна: разрозненные проекты и программы различных
агентств и других структур,
выстроятся в достаточно ясную и прозрачную деятельность, вклад в которую
своими профессиональными усилиями осуществляют психологи и социологи,
экономисты и специалисты по управлению и организационному развитию, политологи
и консультанты по предвыборным технологиям, спичрайтеры, журналисты, специалисты
по внешнего имиджа: визажисты , стилисты и фотографы..., а также другие
профессионалы.
Татьяна Алексеева,
шеф-редактор "PR-Info.ru", 1999
Опубликован в журнале "Советник", 1999 N 12(48) http://www.sovetnik.ru/journal/archive/article_3747.html
и N 3(51) 2000
под названием "Вещь в себе" внутри российского общества. PR
в отечественном контексте")
Текст опубликован в справочнике "
Public Relations в российском контексте" |
